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你所在的社区内有人夜晚卡拉OK严重扰民,作为社区工作者,你考虑怎么处理?
答:都市生活中,噪音扰民是一个比较常见的现象。
首先,在接到居民投诉后,我考虑安抚居民,告诉他们事情一定会得到妥善处理。并把相关情况上报领导。
其次,没有调查就没有发言权。接报之后,夜间我会到现场做调查。
如果问题确实存在,本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则,我会先尝试与卡拉OK负责人沟通,通过协商处理问题,我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式,认真处理好噪音扰民问题。
如果其负责人答应加以整改,我会先向社区居民代表通报这个情况,号召社区居民给予暂时的谅解,同时督促其负责人加快整改。
如果我无法说服卡拉OK负责人,我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。
最后,我会把相关情况做好存档备案。
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