公务员面试之人际沟通中的那些事

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　　人际沟通类题型不论是在公务员面试还是在事业单位振兴计划面试中都有所涉及，也是众多考生最容易接受的一类题型。但是经过分析发现：考生在回答此类问题时都能做到有话可说，但是也存在着考生解决问题对策不具体或是参杂个人主观情感的问题发生。针对此问题，以下题为例，进行简单说明。

　　真题内容：

　　你和小曾很要好，但是领导把一个本来不属于你的工作给了你，结果小曾对你不满，你还听人说小曾背地里向领导说你坏话，你怎么处理？

　　考题类型：

　　人际沟通

　　参考解析：

　　一个良好的工作氛围对我们而言是非常重要的，但是在现实生活中每个人都有自己的小个性，就会很容易导致各种各样的问题发生，题干当中所描述的这种情况，相信绝大部分人在工作中都会遇到。如果遇到此类问题，我会立即端正自己的态度，以积极的心态来面对工作生活中的任何事。

　　第一，对于听别人说小曾在背地里向领导说我坏话这件事，我不能立即做出评判。因为我和小曾在平时是很要好的朋友，我相信他不会做出这样的事情。同时，也会和对我说这句话的同事表达谢意，并且希望他可以不要再将这类话传播出去。

　　第二，我会在领导交付我任务时仔细聆听，了解本次工作的内容、要求等信息。根据领导的指示做出一个合适的工作规划，并在工作执行过程中根据工作规划做到有序执行。

　　第三，我会在下班之后针对当前情况和小曾进行一个交流，向他表明自己自己没有任何的抢功心里，希望自己和小曾可以和好如初。

　　第四，虽然这项工作是我负责的，但是当我在工作中出现问题的时候，我依然会向小曾求助，希望可以借助他的方法帮我解决问题。

　　第五，如果我和小曾都没有办法去解决的时候，我会向领导以及有经验的老同事请求帮助，希望可以借助老同事以及领导的工作经验帮我解决问题。在这个过程中学习他人好的工作方式、方法，提升自己的工作技能。

　　第六，工作结束之后，我会将本次工作结果及时汇报给领导。

　　在日常的生活和工作中，我们都会遇到各种各样的挑战，有时是工作内容上的烦恼，有时是人际交往中的障碍，当我们面对此类问题时，不能被困难吓到，要以一个积极乐观的心态面对生活工作中的各项困难。希望通过我的努力，可以缓解和小曾之间的尴尬场景也能顺利完成领导交付的任务。

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