2018陕西公务员面试解析

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　　一、调查显示，现今大学生创业成功率不足10%，有人说鼓励创业是失败的政策，你怎么看?(2016年2月24日上午国家公务员考试商务部面试真题)

　　解析：国家提出“大众创业，万众创新”，其目的是促进国家经济发展，解决当前就业问题，但是在具体实施过程中出现了一系列问题。主要原因如下：

　　1、大学生心里承受力较弱。应对突发状况时，容易半途而废，没有吃苦耐劳的精神。同时缺乏必要的创业知识，对创业只停留在表面的理解上;

　　2、学校课程设置和就业指导方面的缺失。面对大学生就业问题，学校还是通过设置不同科目招生，而忽略专业就业问题。在毕业季也缺乏对大学生的理论指导，合理引导大学生;

　　3、社会创业环境的氛围对大学生创业的影响。部分一线城市从机遇等各方面来说，都比较好，大环境来说，不太乐观。

　　针对以上问题。提出以下解决措施：

　　1、大学生自觉培养吃苦耐劳的精神品质，在积累丰富的创业经验的同时，寻找合适的时机和合伙人一起创业;

　　2、学校增设大学生创就业知道中心和孵化基地。对于好的点子可以给与适当的资金支持和创业指导。课程设置上可以增加一些公开科目，供大学生选择;

　　3、社会各界应给与创业大学生适当的帮助，政府牵头成立大学生创业联合会，实现企业与大学生的对接。

　　创业是一个艰辛的过程，路慢慢其修远兮。失败更是成功的试金石，只要坚持，树立合理的目标，结合实际，定可收获创业的果实。

　　二、火车站在郊外，旅客来往不便，打出租车乱要价、拒载。你怎么看?(2016年2月24日上午国家公务员商务部面试真题)

　　解析：火车站在郊外，旅客来往不便，打出租车乱要价、拒载的现象是城市建设发展过程中的老大难问题，也被称为“最后一公里”问题，其具体原因如下：

　　1、城市配套设施不完善，尤其是公共交通。火车站建在郊外，距离城市较远，而相关的配套设施建设不到位，周边基础公共交通设施不能满足旅客出行需要;

　　2、部分出租车司机职业素养缺失和市场经济的逐利性，导致部分出租车司机运营时没有遵守出租车运营规范要求;

　　3、乘客缺乏维权意识和投诉渠道，部分乘客遇到乱要价和拒载现象，怀着多一事不如少一事的心态;部分乘客则是因为不知道维权的渠道方法，导致这种现象的继续发展;

　　4、交管和出租车等部门、企业缺乏有效的监管。交管部门执法管理力度不够，使得乱要价、拒载的司机有恃无恐。出租车公司也不对这种现象予以重视，只考虑效益。

　　针对以上问题，提出以下对策：

　　1、完善公共交通基础设施建设。建设便捷的公交、地铁交通枢纽，增设车站公交路线，增加公交车数量，适当延长公交车运行时间，使市民通往火车站更加便捷;

　　2、设置出租车专用通道，采用流水发车的模式。火车站加强与出租车公司的合作管理，形成定期巡查、审核机制;

　　3、完善政府部门监管体系，设置监督举报热线，联合对出租车企业进行监察;

　　4、通过媒体宣传，增加公民维权意识，并公布监督、举报方式和热线。

　　最后一公里问题，是城市发展过程中的一个小问题，也是市民出行的一个大问题，必须合理解决。百姓之事无小事，只有解决百姓的方方面面的问题，才能真正的方便与民、造福于民。

　　三、为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果?(2016年2月24日下午国家公务员商务部面试真题)

　　解析：

　　社区医院能有效解决百姓的就近就业问题，很大程度上缓解了大医院的医疗服务压力。老人不会使用社区医院APP，原因有：第一是老年人认为自己上了年纪，对智能APP不了解，存在一定的心理障碍;第二是使用APP时出现一些自己无法解决的问题，自己很难解决。

　　因从以下几个方面入手解决：

　　第一，功能介绍简单化。设计简单明了的海报介绍，把社区医院APP的功能、安装方式和操作说明在社区公告栏、社区医院门口张贴。同时附带二维码，老人可以通过扫描二维码获得视屏讲解;

　　第二，组织社区工作人员在公园、广场等老年人活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂，并通过发放一些印有APP下载方式的实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂现场演示APP的安装和使用方式，并对一些老年人不懂得问题解释、说明;

　　第三，在社区医院设置公告栏，播放一些APP使用视屏，供老年人观看学习。

　　这项APP的开发是一项很好的利民事，前期宣传很重要，社区工作人员积极和社区医院工作人员努力配合，共同为社区的和谐发展做出自己的贡献。

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