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2018公益岗考试备考资料:7月24日(3)

2018-07-24 10:10:25 事业单位考试网 http://yanan.huatu.com/ 文章来源:延安人事考试网

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  1. 值班记录是保存值班信息的重要载体, 主要用于交接班, 保证工作的连续性, 确保将来有证可考。 做好值班( ) , 包括记录来访人员的姓名、 单位、来访事由、 联系方法、 来访时间等内容。

  A. 电话记录 B. 接待记录 C. 日记 D. 巡查

  2. 一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的( ) 是否降低。

  A. 交易成本 B. 内部交易成本

  C. 外部交易成本 D. 运行成本

  3. 使科学、 技巧、 艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )

  A. 领导工作 B. 组织工作 C. 控制工作 D. 计划工作

  4. 管理上的头脑风暴法属于( )

  A. 外推法 B. 直观法 C. 因果法 D. 德尔菲法

  5. 下列各项中, 哪一项是矩阵型组织结构的缺点? ( )

  A. 反应不灵敏 B. 稳定性较差 C. 适应性不强 D. 部门协调差

答案解析

  1.【答案】B

  【解析】值班记录是保存值班信息的重要载体,主要用于交接班,保证工作的连续性,确保将来有证可考。其中,做好值班电话记录,主要包括来电时间、来电单位、来电人员姓名、来电内容、来电号码、是否需要回电等;做好值班接待记录,主要记录来访人员的姓名、单位、来访事由、联系方法、来访时间等内容;做好值班日记,主要对外来的信函、电报、传真、电话及来客和员工反映的情况、值班巡视情况进行认真登记,使接班人员保持工作的连续性。

  2.【答案】B

  【解析】一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的内部交易成本是否降低。故本题正确答案选B。

  3.【答案】A

  【解析】领导者通过自己的行动,影响一个群体尽其所能地实现组织目标。领导者要在群体之前学习和运用有关的理论和方法,以及充分发挥管理艺术,应用沟通、联络、激励等手段,对被领导者施加影响力,使之适应环境的变化,促动群体前进,鼓舞群体为实现组织目标而努力。可以说,领导使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机地结合起来了。

  4.【答案】B

  【解析】管理上运用的头脑风暴法是指在群体决策时,集中有关专家针对待解决的特定问题,采用无限制的自由联想和讨论的方式,最大程度地激发专家们的创新思维,使他们产生尽可能多的新观念进而提出尽可能多的解决问题的方案的一种智力激励法。它属于直观型预测方法,即主要靠人的经验和综合分析能力来预测。

  5.【答案】B

  【解析】矩阵型组织结构的缺点是:稳定性较差;实行双重领导,可能会出现多头指挥的现象。故选B。

(编辑:陕西_编辑)

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