初级会计称职笔试《初级会计实务》备考-管理会计概述（十一）

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　  绩效管理领域应用的工具方法

　　绩效管理，是指企业与下级单位(部门)、员工之间就业绩目标及如何实现业绩目标达成共识，并帮助和激励员工取得优异业绩，从而实现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是业绩评价和激励管理。绩效管理领域应用的管理会计工具方法一般包括关键绩效指标法、经济增加值法、平衡计分卡、绩效棱柱模型等。

　　(1)关键绩效指标法。

　　关键绩效指标法，是指基于企业战略目标，通过建立关键绩效指标(Key PerformanceIndicator，KPI)体系，将价值创造活动与战略规划目标有效联系，并据此进行绩效管理的方法。

　　关键绩效指标，是对企业业绩产生关键影响力的指标，是通过对企业战略规划、关键成果领域的业绩特征分析，识别和提炼出的最能有效驱动企业价值创造的指标。

　　关键绩效指标法可单独使用，也可与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用。关键绩效指标法的应用对象可为企业、下级单位(部门)和员工。

　　(2)经济增加值法。

　　经济增加值法，是指以经济增加值(Economic Value Added，EVA)为核心，建立业绩指标体系，引导企业注重价值创造，并据此进行绩效管理的方法。

　　经济增加值，是指税后净营业利润扣除全部投资资本的成本后的剩余收益。经济增加值及其改善值是全面评价经营者有效使用资本和为企业创造价值的重要指标。经济增加值为正，表明经营者在为企业创造价值;经济增加值为负，表明经营者在损毁企业价值。

　　经济增加值法较少单独使用，一般与关键绩效指标法、平衡计分卡等其他方法结合使用。企业应用经济增加值法进行绩效管理的对象，可为企业及其所属单位(部门)和高级管理人员。

　　(3)平衡计分卡。

　　平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略规划日标逐层分解转化为具体的、相互平衡的业绩指标体系，并据此进行绩效管理的方法。平衡计分卡通常与战略地图等其他工具结合使用。

　　平衡计分卡适用于战略规划目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较高的企业。平衡计分卡的应用对象可为企业、所属单位(部门)和员工。

　　(4)绩效棱柱模型。

　　绩效棱柱模型，是指从企业利益相关者角度出发，以利益相关者满意为出发点，利益相关者贡献为落脚点，以企业战略、业务流程、组织能力为手段，用棱柱的五个构面构建三维绩效评价体系，并据此进行绩效管理的方法。

　　绩效棱柱模型适用于管理制度比较完善，业务流程比较规范，管理水平相对较高的大中型企业。绩效棱柱模型的应用对象可为企业和企业各级所属单位(部门)。

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