2021年西安事业单位考试成绩公布时间：6月中下旬

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　　——西安事业单位联考总成绩计算方法——

　　考试总成绩=[笔试成绩(职业能力倾向测验成绩+综合应用能力成绩+自主就业退役士兵加分)÷3]×60%+面试成绩×40%。计算笔试成绩、面试成绩、考试总成绩时均保留小数点后两位，不实行四舍五入。面试结束后，由西安市市级事业单位人事综合管理部门在西安人事考试网公布面试人员的各项考试成绩和考试总成绩。

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　　——事业单位面试热点：手机APP自动续费——

　　【热点概述】

　　你“被自动续费”了吗?有媒体报道称，许多手机APP推出的会员包月、包年服务套餐，暗藏“自动续费”的消费陷阱。央视曾对50款热门付费软件做过一项调查，发现七成以上都有自动续费的功能，并且不少APP都涉嫌忽悠用户自动续费。APP自动续费的现象有待规范。

　　自动续费功能方便长期消费者享受相应服务，但部分商家却把它当成一种获取更多收益的策略。许多APP会员服务开通，商家都会默认设置成勾选连续包月、自动续费服务;而消费者若要使用优惠价格开通会员，则自动续费是必须选项。虽然这些自动续费服务能够被消费者手动设置取消，但部分消费者会忘记取消。会员服务收费看似不多，但积少成多就是不小的数目。

　　【模拟题】

　　许多手机APP推出会员包月、包年服务套餐暗藏“自动续费”的消费陷阱。央视曾对50款热门付费软件做过一项调查，发现七成以上都有自动续费的功能，并且不少APP都涉嫌忽悠用户自动续费。针对这种现象，请问你怎么看?

　　【测评要素】主要考察考生对社会现象的认知能力。

　　【评分参考要点】

　　1.能够客观看待这一现象。一方面从商业伦理上看，这一做法破坏了诚信经营的原则，不利于企业的长远发展与增强老用户黏性;另一方面从法律角度来说，这一做法也侵犯了用户的合法利益，违背了民法的诚实守信原则。

　　2.能够深入分析导致这一现象的原因：如当前的治理强度和惩治力度难以让商家“却步”;商家看似尽到了相应义务，实际上则通过人为设置繁琐步骤、故意使用小字号提示等手段，给消费者制造知情和退出的障碍。

　　3.针对问题提出对策建议：①消费者：擦亮眼睛，避免掉入自动续费陷阱，实现全民监督举报。②平台：加强对各类app的监管，提高供给质量。③商家：不断优化app，推出合理实惠的会员和套餐服务。④相关部门：不断完善管理制度和技术规范，加大监管和处罚力度。

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